أين أجد رقم شي ان للتواصل مع خدمة العملاء
رقم شي ان غير متوفر على الموقع – في هذه المقالة نقدم جميع طرق التواصل مع متجر شي ان المختلفة بدون الحاجة إلى رقم موقع شي ان ، مع تقديم روابط التواصل مع الموقع.
موقع شي ان هو من أفضل المواقع الصينية الخاصة بالملابس النسائية وبأفضل الأذواق والأهم في الموقع هو تقديمه للعديد من الخصومات الموسمية واليومية وبخصومات كبيرة جداً.
أسهل الطرق للتواصل مع خدمة عملاء شي ان دون الحاجة لاستعمال رقم موقع شي ان
يمكنك معرفة كل طرق التواصل مع موقع Shein من خلال صفحة اتصل بنا الموجودة بالموقع ويمكنك الوصول إليها مباشرةً من خلال هذا الرابط: اتصل بنا شي ان.
يقسم الإتصال بموقع شي إن إلى قسمين، القسم الأول هو ما بعد البيع وفي هذه الطريقة يقدم الموقع طريقة أسرع للرد على العملاء في جميع الاستفسارات، والطريقة الاخرى هي ما قبل البيع ويكون التواصل فيها من خلال الشات.
اما طرق الإتصال العادية والتي يمكن استخدامها من اي شخصٍ كان اشترى او لا، فهي من خلال ايميل شي ان أو من خلال زيارة مدونة الموقع الرسمية لمعرفة كل ما يخص الموقع وطرق التواصل به.
التواصل مع شيء ان بعد طلب المنتج بدون الحاجة إلى رقم شي ان
إن كنتي قد قمتي بطلب منتج بالفعل وتحتاجي للتواصل مع الموقع فالأمر بسيط ولن تحتاجي إلى رقم شي ان للتواصل مع الموقع. كل ما عليكي فعله هو من خلال الدخول لحسابك الشخصي ثم بعد ذلك اختيار فتح تذكرة ومنها تختاري القسم الذي ترغبي عن السؤال فيه، ثم تكتبي استفسارك بطريقة جيدة ثم تقومي بإرسال التجربة. وهذه الطريقة تغني كثيراً عن رقم Shein.
ويمكنكي التواصل ايضاً مع الموقع من خلال البريد الإلكتروني الخاص بخدمة عملاء شي ان وهو: [email protected].
التواصل مع شي ان قبل الطلب بدون الحاجة إلى رقم موقع شي ان
إن كنتي ترغبي في الاستفسار عن شيء مُعين بخصوص بعض المنتجات قبل شرائها فيمكنكي التواصل من خلال خدمة الدردشة عبر الانترنت. وهذه الطريقة خاصة فقط بالعملاء الذين لم يشتروا منتجات بعد لأن خدمة الدردشة عبر الانترنت لا توفر خدمات ما بعد البيع.
ويمكنكم ايضاً التواصل من خلال البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
الأسئلة الشائعة
وقبل ان تحتاجي إلى التواصل بموقع شين، ننصح دائماً بالدخول لصفحة الأسئلة الشائعة والتي يتم إجابة أهم الأسئلة التي يتم طرحها في هذه الصفحة وقد توفر عليك هذه الصفحة التواصل مع الموقع تماماً.
صفحة الأسئلة الشائعة مُقسمة بشكل بسيط جداً ويمكنك فيها فيها اختيار القسم التي ترغبي في البحث عن الأسئلة فيه والبحث عن الأسئلة بسهولة وهذه الأقسام هي كالتالي:
- حسابك: ويعرض الموقع طرق التعامل مع الحساب وكيفية تحويل النقاط الخاصة بك وما إلى غير ذلك.
- استرجاع واستبدال المنتجات: ويقدم بعض النصائح لكيفية استرجاع المنتجات التالفة أو المعيوبة أو استبدالها في حالة الرغبة.
- تتبع شحنات شي ان الخاصة بك: يعرض الموقع في هذه القسم أسئلة تخص كيفية التتبع وكيفية استلام المنتج وكيفية الاستعلام عن البريد المحلي وما إلى غير ذلك.
- طلبيتي من شي ان: في هذا القسم يعرض الموقع أشهر الأسئلة الخاصة بالطلبات مثل إلغاء الطلبيات أو تغيير المعلومات وما إلى غير ذلك.
- منتجاتك: ماذا تفعل إن نفذ المنتج المطلوب أو غير ذلك كل هذا تعرفه في هذا القسم.
- طرق الدفع: يعرض الموقع طرق حل مشاكل الدفع الإلكتروني (لا تنسى أن خدمة الدفع عند الإستلام متوفرة على موقع شي ان).
هذه الطرق المقدمة في هذه المقالة تم جمعها من موقع شي ان نفسه والذي لم يفصح عن رقم شي ان خاص بخدمة الدعم الفني وإنما اكتفى الموقع بهذه الطرق فقط ولذلك وضحنا لكم جميع الطرق مع كيفية التواصل مع الموقع بأسهل الطرق.
