حل مشكلة "بيانات الهاتف Mobile Data" لا تعمل في اجهزة الاندرويد
الخطوات البديهية لحل المشكلة
طبعاً من البديهي وقبل عمل اي شيء يجب تجريب عملية اعادة تشغيل الهاتف وكذلك تجربة ازالة شريحة الاتصال Sim Card واعادة تركيبها وتشغيل الهاتف هذه الامور من الممكن ان تكون هي السبب في عدم ظهور او عمل "بيانات الهاتف". ايضاً هناك بعض الطرق التي يمكن ان تساعدك :
- قبل عمل اعادة تشغيل الهاتف، قم بتشغيل "وضع الطيران Airplane Mode"
- انتظر لمدة 30 ثانية بعدها قم بالغاء "وضع الطيران Airplane Mode"
- اذا لم تعمل بيانات الهاتف، قم بتشغيل وضع الطيران مرة اخرى ثم قم باغلاق الهاتف بعدها انتظر لمدة دقيقة، ثم قم بتشغيل الهاتف، اغلق وضع الطيران، انتظر لمدة 30 ثانية، بعدها قم بتشغيل بيانات الهاتف.
هل قمت بـ تعيين حد بيانات الجوال "بيانات الهاتف" Mobile Data Limit ؟
في كل اجهزة الاندرويد يمكنك من وضع حد لبيانات الجوال وكذلك وضع تحذير لاستخدام البيانات، هذه الاعدادات في ليست مفعلة في العادة ولكن قد تكون قد قمت بتفعيلها مسبقاً ولذلك يجب عليك القاء نظرة عليها وزيادة حد البيانات او ايقاف هذه الخاصية.
اذهب الى : الاعدادات Settings "الضبط في بعض الاجهزة" > Mobile Data بيانات الهاتف "او استخدام البيانات"
وقم باجراء اللازم
اعادة تعيين "الدخول الى اسماء النقاط APN"
الدخول الى اسماء النقاط APN وهي الاعدادات الخاصة بمزود الشبكة الخاص بشريحة هاتفك، يمكنك عمل اعادة تعيين Reset لها من خلال الذهاب الى :
الاعدادات Settings > بيانات الجوال Mobile Data > اضغط على النقاط الثلاثة في اعلى يمين الشاشة ثم اختر "شبكات الجوال Mobile Networks" بعدها اختر "الدخول الى اسماء النقاط"
بعدها ايضاً اضغط على النقاط الثلاثة في الاعلى واختر اعادة تعيين الى الاعداد الافتراضي
اذا لم تنفع الطرق السابقة معك فيجب عليك الاتصال بمزود الخدمة
